datenschutzerklarung

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Rollicar Team Fahrdienste GmbH
Werner-Siemens-Str. 10
76356 Weingarten
Deutschland
Telefon: 07244 94 78 123
E-Mail: info@rollicar-team.de

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der oben genannten Anschrift zu Händen Herrn Ulrich Dörr oder per E-Mail unter gl@rollicar-team.de.

2. Grundsätze und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind je nach Verarbeitung:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung, etwa für nicht notwendige Cookies und Analysedienste.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, etwa die Bearbeitung Ihrer Fahrtanfrage.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Pflichten, etwa handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen, etwa Sicherheit und Stabilität unserer Systeme.
• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO – ausdrückliche Einwilligung, soweit Sie uns Gesundheitsdaten übermitteln.

Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und den Zugriff darauf gilt zusätzlich § 25 TDDDG. Soweit dies nicht zur Bereitstellung eines ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich ist, erfolgt es ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG.

3. Hosting

Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet. Die Server befinden sich in Deutschland und den Niederlanden. IONOS verarbeitet die anfallenden Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch Informationen, die vorübergehend in Logfiles gespeichert werden: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, Referrer-URL sowie Browser, Betriebssystem und Access-Provider.

Die Verarbeitung dient dem reibungslosen Verbindungsaufbau, der Systemsicherheit und administrativen Zwecken. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung mit anderen Daten zur Identifizierung Ihrer Person findet nicht statt.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein; sie sind für den Betrieb der Website erforderlich, etwa zur Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl.

Alle übrigen Cookies und Dienste werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Zur Einholung und Verwaltung Ihrer Einwilligung nutzen wir das Consent-Management-Tool Complianz. Ihre Auswahl wird zusammen mit einer pseudonymen Kennung und einem Zeitstempel auf unserem eigenen Server gespeichert, um Ihre Entscheidung nachweisen und umsetzen zu können. Eine Übermittlung an Dritte findet dabei nicht statt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Website erneut aufrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Eingesetzte Cookies und Speichertechnologien

Die folgende Übersicht zeigt die auf unserer Website eingesetzten Cookies. Cookies der Kategorien Statistik und Marketing werden erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt.

Name	Anbieter	Zweck	Speicherdauer	Kategorie
cmplz_banner-status	Rollicar	Speichert, ob das Einwilligungsbanner bereits ausgeblendet wurde	365 Tage	Notwendig
cmplz_consented_services	Rollicar	Speichert, welchen einzelnen Diensten zugestimmt wurde	365 Tage	Notwendig
cmplz_policy_id	Rollicar	Speichert die Version der Einwilligung als Nachweis	365 Tage	Notwendig
cmplz_functional	Rollicar	Speichert Ihre Auswahl für funktionale Cookies	365 Tage	Notwendig
cmplz_preferences	Rollicar	Speichert Ihre Auswahl für Präferenz-Cookies	365 Tage	Notwendig
cmplz_statistics	Rollicar	Speichert Ihre Auswahl für Statistik-Cookies	365 Tage	Notwendig
cmplz_marketing	Rollicar	Speichert Ihre Auswahl für Marketing-Cookies	365 Tage	Notwendig
wp_consent_functional, wp_consent_preferences, wp_consent_statistics, wp_consent_statistics-anonymous, wp_consent_marketing	Rollicar	Übermitteln Ihre Einwilligungsentscheidung über die WP Consent API an die eingesetzten Dienste	Sitzung bis 365 Tage	Notwendig
wp-settings-1, wp-settings-time-1	Rollicar	Speichern Anzeigeeinstellungen; werden nur bei angemeldeten Redakteuren gesetzt, nicht bei Besuchern	1 Jahr	Notwendig
_ga	Google	Unterscheidung von Nutzern zu Statistikzwecken	2 Jahre	Statistik
_ga_<ID>	Google	Aufrechterhaltung des Sitzungsstatus für Google Analytics	2 Jahre	Statistik
_gcl_au	Google	Messung von Conversions bei Google-Werbediensten	90 Tage	Marketing

Eine jederzeit aktuelle Übersicht der eingesetzten Dienste können Sie über die Cookie-Einstellungen auf dieser Website aufrufen.

6. Google Tag Manager und Google Analytics

Wir nutzen den Google Tag Manager sowie Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Diese Dienste werden vor Ihrer Einwilligung nicht geladen. Der Programmcode ist auf unserer Website so eingebunden, dass er erst nach Ihrer Zustimmung ausgeführt wird. Vor der Einwilligung findet keinerlei Verbindung zu Servern von Google statt, es werden keine Cookies gesetzt und keine Daten übertragen.

Nach erteilter Einwilligung erfasst Google Analytics insbesondere aufgerufene Seiten und Verweildauer, die Herkunft des Zugriffs, eine gekürzte IP-Adresse und den ungefähren Standort auf Länderebene, das verwendete Endgerät samt Browser und Betriebssystem sowie Interaktionen wie Klicks und Formularaufrufe. Die IP-Adresse wird innerhalb der EU gekürzt, bevor eine Speicherung erfolgt.

Eine Übermittlung an Server der Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google stützt sich hierfür auf das EU-US Data Privacy Framework, für das die Europäische Kommission mit Beschluss vom 10. Juli 2023 ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat, sowie ergänzend auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

Speicherdauer der Analysedaten: Die in Google Analytics erfassten Ereignis- und Nutzerdaten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Wir haben diese Dauer gewählt, weil die Nachfrage nach unseren Fahrdiensten saisonal schwankt und ein Vergleich mit dem jeweiligen Vorjahreszeitraum einen Zeitraum von mindestens zwölf Monaten zuzüglich eines Vergleichszeitraums erfordert. Eine längere Speicherung findet nicht statt.

Auftragsverarbeitung und Datenfreigabe: Die Verarbeitung der Analysedaten durch Google erfolgt auf Grundlage der Google-Datenverarbeitungsbedingungen, die Bestandteil der Nutzungsbedingungen von Google Analytics sind und die Anforderungen des Art. 28 DSGVO erfüllen. Als Sitzland unseres Unternehmens ist in den Kontoeinstellungen Deutschland hinterlegt. Die optionale Freigabe unserer Analysedaten an Google zu eigenen Zwecken – etwa zur Produktverbesserung oder zum Benchmarking – haben wir deaktiviert. Ihre Daten werden daher ausschließlich für unsere eigenen Auswertungen verarbeitet.

7. Google Ads und Conversion-Messung

Wir bewerben unsere Leistungen über Google Ads, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Unser Google-Ads-Konto ist mit unserem Google-Analytics-Konto verknüpft, damit wir nachvollziehen können, welche Anzeigen zu einer Anfrage geführt haben.

Gelangen Sie über eine unserer Anzeigen auf diese Website, kann Google ein Cookie setzen (etwa _gcl_au), das der Messung von Conversions dient. Wir erhalten dabei ausschließlich zusammengefasste statistische Auswertungen und keine Informationen, mit denen sich einzelne Nutzerinnen und Nutzer identifizieren lassen.

Auch diese Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen; vor der Einwilligung findet keine Verbindung zu Google statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Für Übermittlungen in die USA gelten die unter Ziffer 6 genannten Garantien.

8. Schriftarten und Symbole

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten und Symbolen verwenden wir Google Fonts und Google Material Icons. Diese werden ausschließlich lokal von unserem eigenen Server geladen. Eine Verbindung zu Servern von Google und damit eine Übertragung Ihrer IP-Adresse an Google findet dabei nicht statt.

9. Kontakt- und Buchungsformulare

Auf unserer Website bieten wir Ihnen Kontakt- und Buchungsformulare an. Die dort eingegebenen Daten verarbeiten wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Im Buchungsformular erheben wir insbesondere Name, Geburtsdatum, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Abhol- und Zieladresse, Datum und Uhrzeit der gewünschten Fahrt sowie Angaben zur Zahlungsart.

Hinweis zu Gesundheitsdaten: Aufgrund der Art unserer Leistungen erheben wir im Buchungsformular zusätzlich Angaben zu Ihrer Krankenkasse, zur Art der Beförderung sowie dazu, ob ein Rollstuhl oder eine Begleitperson erforderlich ist. Dabei handelt es sich um besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO. Wir verarbeiten diese ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie vor dem Absenden des Formulars gesondert erteilen. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@rollicar-team.de widerrufen.

Bitte übermitteln Sie uns keine Gesundheitsdaten, die für die Durchführung der Fahrt nicht erforderlich sind.

Zum Schutz vor automatisierten Einsendungen verwenden wir eine einfache Rechenaufgabe. Hierbei werden keine Daten an Dritte übertragen.

Speicherung der Formularnachrichten: Ihre Formularanfrage wird uns per E-Mail zugestellt und zusätzlich in der Datenbank unserer Website gespeichert, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und die erteilte Einwilligung nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO nachweisen können. Wir löschen diese Nachrichten, sobald sie zur Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Bei Anfragen, die nicht zu einem Vertrag führen, erfolgt die Löschung spätestens nach sechs Monaten.

Zusammen mit Ihrer Nachricht speichern wir aus Sicherheitsgründen und zum Nachweis der Einwilligung auch das Datum und die Uhrzeit der Absendung, die IP-Adresse und die Browserkennung (User-Agent) des absendenden Geräts. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Abwehr missbräuchlicher Einsendungen sowie in der Nachweisbarkeit der erteilten Einwilligung nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Diese Angaben werden gemeinsam mit der jeweiligen Nachricht gelöscht.

10. Bewerbungen

Wenn Sie sich auf eine unserer Stellenanzeigen bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsunterlagen ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Unterlagen werden spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, sofern Sie einer längeren Speicherung nicht zugestimmt haben.

11. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf unserer Website befindet sich eine Schaltfläche zur Kontaktaufnahme über WhatsApp. Es handelt sich um eine reine Verlinkung; beim Aufruf unserer Website werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie die Schaltfläche anklicken, werden Sie weitergeleitet und es werden Daten an die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, übertragen.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp selbst haben wir keinen Einfluss. Bitte übermitteln Sie uns über WhatsApp keine Gesundheitsdaten oder sonstigen sensiblen Informationen; nutzen Sie hierfür bitte das Buchungsformular oder das Telefon.

Datenschutzhinweise von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

12. Soziale Netzwerke

Wir verlinken auf unsere Profile bei Facebook, Instagram und LinkedIn. Es handelt sich ausschließlich um Verlinkungen, nicht um eingebettete Plugins. Beim Aufruf unserer Website werden daher keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen dieser Links anklicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Bestimmungen des jeweiligen Anbieters.

13. Empfänger Ihrer Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn Sie eingewilligt haben, dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder es der Geltendmachung von Rechtsansprüchen dient. Empfängerkategorien sind:

• unser Hosting-Anbieter IONOS SE
• Google Ireland Limited, soweit Sie in Analysedienste eingewilligt haben
• Kranken- und Pflegekassen, Krankenhäuser, Dialyse- und Therapiezentren sowie sonstige Auftraggeber, soweit dies zur Durchführung und Abrechnung Ihrer Fahrt erforderlich ist
• unsere Steuerberatung sowie IT-Dienstleister im Rahmen der Auftragsverarbeitung

Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.

14. Drittlandübermittlung

Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU beziehungsweise des EWR erfolgt ausschließlich im Rahmen der unter Ziffer 6 beschriebenen Dienste, nur nach Ihrer Einwilligung und unter den dort genannten Garantien.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Für vertragsbezogene Unterlagen gelten die handels- und steuerrechtlichen Fristen von bis zu zehn Jahren. Danach werden die Daten gelöscht oder gesperrt.

16. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten zu verlangen, gemäß Art. 16 DSGVO deren Berichtigung, gemäß Art. 17 DSGVO deren Löschung, gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung, gemäß Art. 20 DSGVO die Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format sowie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO den Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie nach Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit Widerspruch einzulegen. Eine E-Mail an info@rollicar-team.de genügt.

Beschwerderecht: Sie können sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
baden-wuerttemberg.datenschutz.de

17. Datensicherheit

Wir verwenden für die Übertragung eine TLS-Verschlüsselung, erkennbar am Schloss-Symbol Ihrer Browserzeile, sowie geeignete technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO zum Schutz Ihrer Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff. Diese Maßnahmen werden fortlaufend an die technische Entwicklung angepasst.

18. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand August 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.